Saiu na Imprensa

01/03/2011

Reclamações contra os bancos em alta
Os bancos continuam liderando o número de reclamações. Somente em janeiro, foram registradas 717 queixas contra as instituições com mais de 1 milhão de clientes, aumento de 18% em relação a dezembro do ano passado, quando foram registrados 606 casos. Os dados são do Banco Central. O Itaú Unibanco continua no topo da lista. O banco lidera o ranking desde outubro passado. Em segundo lugar, aparece o Santander. O BB, que passou quase o ano de 2010 todo na liderança, desta vez ficou na terceira posição, seguido pelo Bradesco e a Caixa. As principais reclamações dizem respeito a débitos não autorizados. No total foram 168 queixas. Ou seja, os bancos de uma maneira muito esperta continuam tentando ampliar os cofres cobrando por serviços não autorizados pelos correntistas.
Fonte: Seeb-BA
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Última atualização: 01/03/2011 às 11:14:00