O Banco do Nordeste enviou ontem (dia 21/9) ao seu corpo funcional informe sobre a aprovação da Proposta de Ação Administrativa (PAA) criando a Célula Operacional e de Recuperação de Crédito para a Rede de Agências. Segundo a PAA, a nova célula terá como principais responsabilidades executar as atividades de rotina do SIAC; executar os procedimentos de desembolsos das operações; acompanhar os procedimentos operacionais internos relacionados ao PRONAF B dentre outras atribuições.
A discussão quanto às funções da área operacional surgiu com a criação das Centrais de Retaguarda Operacional, quando teve início a migração das atividades operacionais das agências para as CROs, o que gerou preocupação nas pessoas que desempenhavam a função. Diante da dificuldade e mesmo da impossibilidade de migração das atividades desta natureza em todas as agências, e questionado pela AFBNB, o Banco informou na reunião de negociação do dia 8 de abril último que manteria a função como transitória, faria um estudo para avaliar as necessidades operacionais de suas unidades e um PAA para reestruturar a função em observância à realidade das agências.
Em todas as negociações seguintes a AFBNB cobrou informações sobre o andamento do processo, obtendo do Banco a resposta de que estaria em fase de conclusão e que a PAA, após concluída, seria levada à Diretoria para apreciação.
Ocorre que, aprovada a PAA no dia 13 de setembro, algumas preocupações começam a surgir entre os funcionários. Caberá à Superintendência estadual confirmar os nomes dos titulares das novas funções, em articulação com os gestores das agências, até 30 de setembro de 2010 com base no perfil e nas atribuições. O temor de quem está na função é que ocorra o mesmo que ocorreu com os Gerentes de Suporte a Negócios, quando da criação da função de Gerente de Negócios, quando não houve migração automática tampouco os critérios definidos posteriormente foram obedecidos integralmente, tendo prevalecido em muitos casos a subjetividade.
Diante das dúvidas e dos receios enviados à entidade, a AFBNB desde já alerta o Banco para a necessidade de assegurar alguns procedimentos, como:
- Garantir a retroatividade a 1º de abril, quando foi implementada a nova tipologia de agência, quando os demais gerentes da mesma natureza foram inseridos como M1 a M5 com os respectivos impactos financeiros.
- Proceder de forma transparente em todas as etapas do processo.
- Não redução do quadro de funcionários da agência nem desinvestimento de funções já existentes em decorrência da PAA.
- Inserção dos gerentes executivos das áreas administrativas de algumas agências que ainda não foram contemplados quando da aplicação em 1º de abril para a nova nomenclatura e referida função, considerando também a retroatividade.
- Para efeito de enquadramento, considerar todas as pessoas que estão na função, assegurando efetivação de quem está substituindo. Para que não ocorra o que teme um funcionário que está substituindo: “Quando a função estava ameaçada pela extinção, ninguém queria a batata quente, agora que foi ressuscitada, aparecem os supostos donos da função. Quer dizer que: quando a função era ameaçada, nós éramos eficientes e tínhamos perfis para área operacional e agora com a efetivação não temos o tal perfil. Em exercício, servíamos; efetivados, não?! “
Para o diretor de comunicação e cultura da AFBNB, Dorisval de Lima, a PAA está correta ao repensar a estrutura das agências e a área operacional, reivindicação da entidade, bem como à criação de uma estrutura voltada para recuperação do crédito, reivindicação aprovada inclusive na última Reunião do Conselho de Representantes. No entanto, pondera: “é preciso que o Banco trabalhe pensando nas pessoas. Já é tempo de inverter a lógica e por fim a essa cultura de subestimar as pessoas quando as oportunidades surgem; não podemos mais conviver com essa política de achar que as pessoas só têm perfil, só são importantes quando a função é insignificante. Nesse sentido, chamamos atenção para que as reivindicações acima sejam atendidas”, afirma.
Este documento será entregue amanhã, durante reunião de negociação, ao Diretor Administrativo do BNB, ao Gabinete da Presidência, Superintendência de Desenvolvimento Humano, Superintendência de Gerenciamento Estratégico, Superintendência de Recuperação de Crédito e Superintendências Estaduais.
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