Os bancos continuam empurrando serviços para os clientes na abertura de contas. Segundo a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiros e de capitais, as cinco maiores instituições financeiras do país – Banco do Brasil, Caixa, Itaú Unibanco, Bradesco e Santander/Real - vendem serviços falando somente das vantagens, o que induz o consumidor iniciante e pouco informado a investir em aplicações equivocadas.
A denuncia é uma amostra da coação que os bancários sofrem dos banqueiros para cumprir metas abusivas, ato constantemente denunciado pelo movimento sindical. A pressão sofrida pelos funcionários é passada para o cliente que, desinformado, assina contratos até sem ler. |