Dados da consultoria americana Boston Consultin Group mostram que metade dos brasileiros não tem acesso aos serviços bancários formais. Mesmo com o avanço da classe C, que representa 51,86% da população, a maioria dos serviços oferecidos às pessoas de baixa renda está limitada a pagamento e recebimento de contas.
A pesquisa ainda constatou que o acesso está sendo acelerado pelos correspondentes bancários ligados a estabelecimentos, como Correios, lotéricas e lojas de varejos, responsáveis pelas transações bancárias. Segundo analistas, a vantagem para os bancos é anular os custos e as cobranças para a instalação de novas agências bancárias, tornando o fornecimento de alguns serviços mais baratos.
No entanto, a concentração dessas empresas pode ser perigosa, como na compra do Ibi pelo Bradesco, já que a dificuldade de crédito continua. Os juros altos praticados e o pouco interesse da expansão de financiamento promovem a exclusão das camadas emergentes, o que impede o desenvolvimento social do país.
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