O Banco do Nordeste acaba de criar, através de ajuste na estrutura do Ambiente de Gestão de Pessoas, a Célula de Atendimento e Relacionamento Funcional, que tratará do relacionamento com o corpo funcional do Banco. Tal medida atende a uma das demandas da 33ª Reunião do Conselho de Representantes da AFBNB, ocorrida em março deste ano, em Recife, de criação de uma Ouvidoria na área de desenvolvimento humano para o acompanhamento das demandas funcionais.
De acordo com a Gerente do Ambiente de Gestão de Pessoas, Célia Matos, além do atendimento, a célula será responsável pelo tratamento das demandas encaminhadas ao Ambiente, “possibilitando uma atuação cada vez mais efetiva, garantindo e fortalecendo a confiança necessária para uma boa relação de trabalho”.
“Os funcionários buscam bastante o atendimento pessoal e por telefone. Com este canal, eles poderão ligar e se informar melhor. Vamos resgatar, ainda, a figura do facilitador de RH nas unidades”, disse Célia Matos. Os canais de relacionamentos – telefone e caixa postal – serão divulgados em breve e estarão disponíveis ainda este mês.
Fonte: Assessoria de Comunicação |
05/06/2008
