Fabiana Bemfica de Limas, estagiária de Direito, da cidade de Santo Antônio da Patrulha (RS), receberá R$ 3 mil de um banco por ter esperado duas horas na fila do banco Banrisul, na cidade de Osório. Esta vitória pode colaborar em muito para o término das intermináveis filas nos bancos.
Em julho de 2004, ela teve que esperar por mais de duas horas na fila de uma agência do Banrisul, na cidade de Osório, onde pretendia pagar uma guia para a interposição de um recurso para o escritório de Advocacia em que trabalha. Cansada de esperar de pé, e sentindo-se afrontada nos seus direitos de cidadã e de consumidora, resolveu ajuizar uma ação de reparação por danos morais contra o banco.
A ação foi inicialmente considerada improcedente no Juizado Especial Cível, no Fórum de Osório. A estagiária recorreu então à 2ª Turma Recursal Cível, que concedeu o recurso, condenando o banco a pagar R$ 3 mil.
Segundo a Justiça, "o tempo despendido pela autora, enquanto aguardava de pé, para o simples depósito de uma importância, período no qual um funcionário pacientemente se desvelava no atendimento de uma multidão - fato que se repete diariamente na agência - revela, por parte do banco, um descompromisso inaceitável aos princípios da cidadania, da dignidade humana, do desrespeito e da seriedade nos tratos sociais".
Fonte: SEEB/MA |
08/02/2007
