Segundo levantamento da Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), a maior parte dos pacotes de serviços dos bancos teve aumento acima da inflação desde janeiro deste ano. Entre 119 pacotes de serviços, 75 tiveram aumento real.
A Proteste analisou cestas de Bradesco, Caixa, BB, Itaú, Santander, Banrisul, HSBC e Citibank. Os bancos alegam que a alta de tarifas é consequência da inflação e do aumento de custos operacionais. O maior aumento foi de 50,87%, no pacote Bom pra Todos Pleno, do Banco do Brasil. A cesta de serviços custa R$ 60,95 ao mês. A cesta mais cara é a Select Unique (para clientes de alta renda), do Santander, que tem custo mensal de R$ 99.
"Todos os bancos arrecadam com as tarifas mais do que toda sua despesas com a folha de pagamento", lembra Emanoel Souza, presidente da Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe, citando pesquisa feita pelo Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos).
O Banco Central obriga que os bancos ofereçam o pacote de serviços essenciais de forma gratuita. Ele inclui um cartão de débito, quatro saques mensais, duas transferências por mês para contas no mesmo banco e consultas de saldo pela internet.
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14/06/2016
