No último dia 7, o presidente da AABNB, Edson Braga, acompanhado do diretor Miguel Nóbrega e do colaborador Roberto Figueredo, participou de uma audiência com o presidente do BNB, Roberto Smith, em Fortaleza. Também participaram da reunião os presidentes e diretores da CAPEF e da CAMED, além do superintendente financeiro e de assessores do BNB. Foram tratados assuntos de interesse dos aposentados e pensionistas, como as contribuições descontadas em favor da CAPEF; qualidade de atendimento e equilíbrio financeiro da CAMED; mudança da logomarca do BNB; necessidade de melhoria nos serviços de atendimento a clientes nas agências do Banco.
Ao final do encontro, o presidente Roberto Smith determinou a constituição de um grupo de trabalho, para realizar estudos sobre as contribuições em favor da CAPEF e apresentar um relatório no prazo de 90 dias, conforme solicitado pela AABNB. A respeito da CAMED, foi informado que diversas providências já estão sendo estudadas a fim de minimizar os problemas citados pelos apontados. Quanto à mudança da logomarca do Banco, a diretoria informou que já foi concluído um estudo sobre o tema, mas a sua implementação foi adiada para o próximo ano, em razão do elevado custo do empreendimento. Quanto à melhoria da qualidade do atendimento e dos serviços prestados aos clientes, dentre os quais se incluem os aposentados e pensionistas, a Área de Atendimento se comprometeu a entrar em contato com as agências para tratar do tema.
Fonte: AABNB |
18/04/2006
