Os bancos fazem de tudo para tirar vantagens do consumidor. Uma prova é a portabilidade de crédito. Um direito do cliente, mas que as empresas colocam diversos empecilhos para que o interessado desista.
O problema tem gerado muitas queixas dos consumidores. Em dezembro, foram 785 junto ao Banco Central. Número que coloca a prática em primeiro no ranking de reclamações contra as organizações financeiras.
A burocracia para fornecer informações sobre a dívida é o principal responsável pela redução de 40% no índice de portabilidade de crédito em 2014, aponta o Idec (Instituto de Defesa do Consumidor).
Novo modelo
Há uma forma de fugir das armadilhas dos bancos, mas muita gente ainda desconhece. É a portabilidade eletrônica, modelo criado há oito meses pelo BC que permite que a transferência da dívida seja feita por meio eletrônico.
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20/01/2015
