O envio de cartão de crédito sem a solicitação do consumidor deixa as empresas responsáveis no topo da lista de reclamações, de acordo com levantamento realizado pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça. Só em 2013, quase 600 queixas foram registradas nos órgãos governamentais de defesa do consumidor.
Os dados obtidos são do Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor), e consideram o período de 2011 até junho de 2013. Das 5.791 queixas, 50% referem-se às emissoras de cartão de crédito sem solicitação.
No final de 2010, a Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) havia se comprometido publicamente a interromper a prática abusiva. No entanto, o acordo não foi cumprido. O Ministério da Justiça vai enviar ofício à Abecs, com dados coletados, cobrando explicações.
|
09/08/2013
