Os bancos colocam diversas dificuldades para impedir que os clientes façam portabilidade da dívida, direito garantido por lei desde 2006. A informação é da Fundação Proteste, de defesa do consumidor.
A portabilidade de crédito é a possibilidade de o cliente transferir empréstimos, financiamentos e arrendamento mercantil de uma organização financeira para outra com juros menores.
Para mostrar que os bancos desrespeitam a lei, técnicos da Proteste, solicitaram dois empréstimos pessoais, um de R$ 2 mil no IBI e outro de R$ 6 mil no HSBC, ambos para pagamento em 12 vezes. Após pagar cinco parcelas, solicitaram o saldo devedor para fazer a portabilidade, mas nenhum dos dois deu qualquer documento sobre o pedido. Um desrespeito.
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02/05/2013
